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      細說預防兒童成長樂園同質化的妙招
      隨著兒童成長樂園迅速的增多,兒童成長樂園同質化的問題也越來越嚴重,游樂場的體驗項目基本沒有差異。從整體趨勢看,尤其是在單獨開放二胎政策下,兒童成長樂園前景廣闊,如果不解決兒童成長樂園的同質化經營、管理等方面的問題,兒童成長樂園行業的發展就會陷入一定的生存困境。由于缺乏合理規劃,盲目復制和效仿種種元素,很多兒童成長樂園已出現各種問題。
      如何應對兒童成長樂園的同質化,怎么突破兒童游樂場的經營瓶頸呢?
      一、定位
      1、年齡定位
      不同年齡階段的兒童,對玩耍有不同的要求,為了給每個年齡階段的兒童提供合適的游樂空間,必須要充分了解每個年齡階段的孩子,他們的喜好和需求都是不同的。
      從廣義上來說,兒童可以分為以下階段:
      0-3歲,這一階段的兒童,已初步獲得人生經歷,并開始學會控制自己的運動。他們經常獨自玩耍,通過各感官來體驗周圍事物。這個階段,他們適合玩沙子、泥土、水、秋千和滑梯,需要在父母的陪同下玩耍。
      3-6歲,這一階段的兒童已經開始有社會意識,他們經常參加多人游戲,來發展他們的人際關系以及社會性。這個階段,兒童喜歡玩耍桌子、長椅、秋千、滑梯和其他運動器材。
      6-8歲,這一階段的兒童更傾向于能夠發展他們的組織能力和增強他們體力的活動或運動。他們喜歡通過攀爬簡單或復雜的結構來測試他們的敏捷度。
      8-10歲,這一階段的兒童正向少年發展,可以在沒有父母的監督或干預下獨自參加多人游戲,并且能夠遵守游戲規則。喜歡在更為復雜的攀爬器材上,展現自己的平衡度和合作能力。
      2、核心定位
      所謂核心定位,意指兒童成長樂園的核心項目,也就是樂園主打產品線。眾所周知,所有的成功營銷都是從點到面的一個推進和擴張過程,只有把一個點做專業、做精、做細、做透,那兒童成長樂園才會具備特點或特色,才會被消費者打上特定的一個標簽。大家通常會有意識的去追求大、齊、全,覺得產品線越多,可吸引消費者的點也就越多,這種想法無疑是很理想化的,往往這樣的兒童成長樂園很多都沒有做的很成功,一是投資成本大,但收益并不理想,還有一個原因是這也做,那也做,最后做成了一鍋亂燉,沒有自己的特點。業精于專,大概就是這個道理。
      二、軟實力
      1、安全、衛生
      家長在選擇兒童成長樂園最關心什么?家長對兒童成長樂園是否滿意?為此專門做了一項調查,調查結果顯示,77.8%的家長在選擇兒童成長樂園時最關心的因素是安全性。
      消費者關心的問題就是我們應該關注和研究的課題,如何打消消費者的顧慮是我們必須要解決的。安全問題說難也難,說簡單也簡單,關鍵在于經營者是否費心、用心。解決安全問題不外乎從選擇安全可靠的游樂設備、提高工作人員的服務質量、保持舒適健康的游樂環境等一些方面下功夫,只要費心用心去做好這些細節,安全問題還是問題嗎?
      2、提高服務質量
      時刻提醒自己,明天服務要比今天更好。只有這樣,才會形成一種氣氛,一種習慣,最后形成獨有的企業文化。
      (1)檢查自己的儀容儀表是否符合規范。
      (2)保持樂園的整潔美觀,做好開店前產品陳列的檢查。
      (3)調整心態,即不管開店前心情如何,開店前五分鐘必須將心態調整到輕松、開心與自信的良好狀態,要像等待心上人到來一樣,保持好最佳狀態,給顧客留下最美好的第一印象。
      三、營銷策劃
      “好酒還怕巷子深”,移動互聯網時代的你如果還在等待客戶上門,或是按照老一套來吸引消費者,那就真的out了,要知道一步落后,那就是步步落后了。
      實用的營銷方式有很多,比如給附近的幼兒園、小學免費分發一些消費劵,可以起到一定的引流作用;和一些有共同消費者的商家做一些關聯活動,買童裝可以免費到兒童成長樂園玩一次等等之類,這樣可以做到資源共享,集體的力量畢竟大于個人;可以和當地知名的兒童培訓機構聯合組織一些文體活動,這樣的方式會讓兒童的家長潛意識的把兒童培訓機構和兒童成長樂園聯系在一起,會讓家長覺得自孩子在兒童游樂場玩耍很放心。
      四、升級更新
      再好的游樂設備,再好的體驗項目,時間久了,對兒童的吸引力也會下降。目前游樂設備的更新速度加快,當別的兒童成長樂園在不斷的升級更新,而你還在吃老本,結果可想而知。所以兒童成長樂園應不時的更新一些好的游樂設備,適當的引進一些好的游樂項目,要持續的對兒童保持吸引力,提高兒童消費的黏性。
      五、危機意識
      “安而不忘危,存而不忘亡”,危機意識無論是對個人還是企業都是不可缺少的。自古以來,居安思危、未雨綢繆而最終獲得勝利的例子不勝枚舉。保持危機意識,才能保持競爭力。對于競爭日漸激烈的兒童游樂場而言,也是如此。作為兒童成長樂園經營者者,及時更新優秀的游樂項目、提高再提高服務質量、豐富游樂場的營銷、策劃方案...要走在別人的前面,走在危機的前面。
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